Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna „Voorwaarden“) regelen de aankoop van producten via marcasitios.es, eigendom van Iván Márquez, in overeenstemming met het Spaanse Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 tot goedkeuring van de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter bescherming van Consumenten en Gebruikers (LGDCU) en de LSSICE.

1. Identificatie van de verkoper

• Iván Márquez — NIF 40594432F
• Carrer Creu de la Mà 1, 17600 Figueres (Girona), España
• hola@marcasitios.es

2. Voorwerp en productbeschrijving

Marcasitios biedt digitaal gepersonaliseerde plaatskaartjes op basis van echte door de klant aangeleverde foto's, geleverd als hoge-resolutie digitaal bestand klaar om te printen, voor bruiloften en evenementen. Elk exemplaar is gepersonaliseerd en uniek, geproduceerd in opdracht van de consument overeenkomstig art. 103.c LGDCU. De dienst omvat geen fysiek drukwerk of verzending van materiële producten.

3. Aankoopproces

• De klant plaatst een bestelling met aantal gasten, stijl en contactgegevens.
• De klant uploadt de foto's van elke gast en de vereiste gegevens.
• Voor betaling aanvaardt de klant uitdrukkelijk deze Voorwaarden, het Privacybeleid, de uitsluiting van restitutie zodra de illustratie is gestart, en de beschikbaarheid van toestemming van de gefotografeerde personen.
• Betaling gebeurt via Stripe. Marcasitios bewaart geen kaartgegevens.
• Zodra de betaling is bevestigd, beginnen we met de productie van de illustraties.

4. Prijzen en belastingen

Prijzen worden weergegeven in euro's en inclusief btw. Er zijn geen verzendkosten omdat het een digitaal product betreft.

5. Levering van het digitale bestand

Het digitale bestand wordt per e-mail geleverd binnen de indicatieve termijn aangegeven op de bestelpagina, te rekenen vanaf de volledige levering van foto's en gastgegevens. Marcasitios verbindt zich ertoe ruim vóór de datum van het evenement te leveren, mits de aanbevolen termijnen worden gerespecteerd.

6. Herroepingsrecht — Uitzonderingen

Overeenkomstig art. 103, letters a), c) en m) van de LGDCU is het herroepingsrecht niet van toepassing op overeenkomsten betreffende:

• Goederen vervaardigd volgens specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd.
• Diensten die volledig zijn uitgevoerd of waarvan de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen.
• Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, wanneer de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument is begonnen.

Zodra de illustratie is gestart of het digitale bestand is geleverd, worden geen restituties of retouren geaccepteerd. De klant aanvaardt deze voorwaarde uitdrukkelijk door het overeenkomstige vakje aan te vinken voor betaling.

7. Gebruik van foto's

De door de klant verstrekte foto's worden uitsluitend gebruikt voor het maken van de illustraties van de bestelling en worden binnen maximaal 30 dagen na levering verwijderd. Zie details in Privacybeleid — Verwerking van foto's. De klant garandeert te beschikken over de toestemming van de personen die erop voorkomen.

8. Intellectueel eigendom van de illustraties

De geleverde illustraties zijn bestemd voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik van de klant in het kader van het evenement. Marcasitios behoudt haar morele auteursrechten en kan voorbeelden van haar werk (zonder herleidbare persoonsgegevens) in haar portfolio tonen, tenzij de klant schriftelijk anders aangeeft.

9. Garanties en klachten

Indien het geleverde bestand fouten bevat die duidelijk aan Marcasitios zijn toe te rekenen, beschik je over 14 kalenderdagen na ontvangst om dit te melden aan hola@marcasitios.es. We zullen kosteloos corrigeren.

10. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Consumenten kunnen het Europese platform voor online geschillenbeslechting bereiken op ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door Spaans recht. De bevoegde rechtbanken zijn die van de woonplaats van de consument.