الشروط والأحكام

آخر تحديث: يونيو 2026

تحكم شروط البيع العامة هذه (المشار إليها فيما بعد بـ ”الشروط“) شراء المنتجات عبر marcasitios.es، المملوك لـ Iván Márquez، امتثالًا للمرسوم التشريعي الملكي الإسباني 1/2007 الذي يوافق على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين (LGDCU)، وقانون LSSICE.

1. تعريف البائع

• Iván Márquez — الرقم التعريفي الضريبي 40594432F
• Carrer Creu de la Mà 1, 17600 Figueres (Girona), España
• hola@marcasitios.es

2. الموضوع ووصف المنتج

يقدم Marcasitios بطاقات أسماء لحفلات الزفاف مخصصة رقميًا من صور حقيقية يقدمها العميل، ويتم تسليمها كملف رقمي عالي الدقة جاهز للطباعة، لحفلات الزفاف والمناسبات. كل عنصر شخصي وفريد، يُنتج بناءً على طلب المستهلك وفقًا للمادة 103.ج من LGDCU. الخدمة لا تشمل الطباعة المادية أو شحن المنتجات المادية.

3. عملية الشراء

• يقوم العميل بإنشاء طلب يوضح عدد الضيوف والنمط وتفاصيل الاتصال.
• يقوم العميل بتحميل صورة كل ضيف والبيانات المطلوبة.
• قبل الدفع، يوافق العميل صراحة على هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وعدم قبول المبالغ المستردة بمجرد بدء الرسم، وتوافر موافقة الأشخاص المصورين.
• يتم الدفع عبر Stripe. لا يخزن Marcasitios بيانات البطاقة.
• بمجرد تأكيد الدفع، نبدأ في إنتاج الرسوم التوضيحية.

4. الأسعار والضرائب

الأسعار معروضة باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة. لا توجد تكاليف شحن نظرًا لأن هذا منتج رقمي.

5. تسليم الملف الرقمي

سيتم تسليم الملف الرقمي عن طريق البريد الإلكتروني في الإطار الزمني الإرشادي الموضح في صفحة الطلب، بدءًا من التسليم الكامل لصور وبيانات الضيوف. يتعهد Marcasitios بالتسليم في وقت كافٍ قبل تاريخ المناسبة شريطة احترام الأطر الزمنية الموصى بها.

6. حق الانسحاب — الاستثناءات

وفقًا لـالمادة 103، الفقرات أ)، ج) و م) من LGDCU، لا ينطبق حق الانسحاب على العقود المتعلقة بـ:

• السلع المصنعة وفقًا لمواصفات المستهلك أو المخصصة بشكل واضح.
• الخدمات التي تم أداؤها بالكامل أو التي بدأ أداؤها بموافقة مسبقة وصريحة من المستهلك.
• المحتوى الرقمي غير المزود على وسيط مادي عندما يبدأ الأداء بموافقة مسبقة وصريحة من المستهلك.

بمجرد بدء الرسم أو تسليم الملف الرقمي، لا يتم قبول المبالغ المستردة أو الإرجاع. يوافق العميل صراحة على هذا الشرط عن طريق تحديد المربع المقابل قبل الدفع.

7. استخدام الصور

الصور التي يقدمها العميل ستُستخدم حصريًا لإنشاء الرسوم التوضيحية للطلب وسيتم حذفها في غضون 30 يومًا كحد أقصى بعد التسليم. انظر التفاصيل في سياسة الخصوصية — معالجة الصور. يضمن العميل أنه لديه موافقة الأشخاص الظاهرين فيها.

8. الملكية الفكرية للرسوم التوضيحية

الرسوم التوضيحية المسلمة هي للاستخدام الشخصي وغير التجاري للعميل في سياق المناسبة. يحتفظ Marcasitios بحقوقه الأدبية وقد يعرض عينات من أعماله (بدون بيانات تعريف شخصية) في محفظته ما لم يذكر العميل خلاف ذلك كتابيًا.

9. الضمانات والمطالبات

إذا كان الملف الذي تم تسليمه يحتوي على أخطاء تُعزى بوضوح إلى Marcasitios، فلديك 14 يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام للإبلاغ عنها إلى hola@marcasitios.es. سنقوم بتصحيحها بدون تكلفة.

10. حل النزاعات خارج المحكمة

يمكن للمستهلكين الوصول إلى المنصة الأوروبية لتسوية المنازعات عبر الإنترنت على ec.europa.eu/consumers/odr.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقانون الإسباني. تكون المحاكم والهيئات المختصة هي تلك الموجودة في مكان إقامة المستهلك.