Baldintzak
Última actualización: Junio 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, “Condiciones”) regulan la compra de productos a través de marcasitios.es, titularidad de Iván Márquez, en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), y la LSSICE.
1. Identificación del vendedor
- Iván Márquez — NIF 40594432F
- Carrer Creu de la Mà 1, 17600 Figueres (Girona), España
- hola@marcasitios.es
2. Objeto y descripción del producto
Marcasitios ofrece marcasitios personalizados digitalmente a partir de fotografías reales aportadas por el cliente, impresos con los mejores materiales, para bodas y eventos. Cada unidad es personalizada y única, producida bajo encargo del consumidor conforme al art. 103.c LGDCU.
3. Proceso de compra
- El cliente crea un pedido indicando número de invitados, estilo y datos de envío.
- El cliente sube las fotografías de cada invitado y los datos necesarios.
- Antes del pago, el cliente acepta expresamente estas Condiciones, la Política de Privacidad, la no aceptación de devoluciones una vez iniciada la ilustración, y la disposición del consentimiento de las personas fotografiadas.
- El pago se realiza mediante Stripe. Marcasitios no almacena los datos de la tarjeta.
- Una vez confirmado el pago, comenzamos la producción.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiere, se indican antes de confirmar el pedido.
5. Plazo de entrega
El plazo orientativo se indica en la página del pedido y empieza a contar desde la entrega completa de las fotografías y datos de los invitados. Marcasitios se compromete a entregar con la antelación suficiente a la fecha del evento siempre que se respeten los plazos recomendados.
6. Derecho de desistimiento — Excepciones
De acuerdo con el art. 103, letras a) y c) del LGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos relativos a:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Servicios completamente ejecutados o iniciada su ejecución con el consentimiento previo y expreso del consumidor.
Una vez iniciada la ilustración de los marcasitios, no se aceptarán devoluciones ni reembolsos. El cliente acepta expresamente esta condición al marcar la casilla correspondiente antes del pago.
7. Uso de las fotografías
Las fotografías aportadas por el cliente se utilizarán exclusivamente para realizar las ilustraciones del pedido y se eliminarán en un plazo máximo de 30 días tras la entrega. Ver detalles en la Política de Privacidad — Tratamiento de las fotografías. El cliente garantiza que dispone del consentimiento de las personas que aparecen en ellas.
8. Propiedad intelectual de las ilustraciones
Las ilustraciones entregadas son para uso personal y no comercial del cliente en el contexto del evento. Marcasitios conserva los derechos morales de autor y podrá mostrar muestras de su trabajo (sin datos personales identificables) en su portfolio salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.
9. Garantías y reclamaciones
Si recibes el pedido con defectos de impresión o errores imputables a Marcasitios, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicarlo a hola@marcasitios.es. Procederemos a la sustitución o reimpresión sin coste.
10. Hojas de reclamaciones y resolución extrajudicial
El consumidor puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Los Juzgados y Tribunales competentes serán los del domicilio del consumidor.